Điều khoản mua hàng

Khi đặt hàng ở Ra Sân, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Tụi mình viết ngắn và rõ để bạn đọc nhanh. Có gì chưa rõ, gọi hoặc nhắn Zalo 0937 512 468, tụi mình giải thích.

Thông tin sản phẩm

Ra Sân bán đồ thể thao nhãn riêng và cố gắng ghi chính xác thông số, màu sắc và hình ảnh trên từng trang sản phẩm. Màu thực tế có thể lệch nhẹ so với ảnh do ánh sáng màn hình. Số đo kích thước, trọng lượng là số đo trung bình, sai lệch nhỏ trong sản xuất là bình thường. Nếu bạn phát hiện thông tin chưa đúng, nhắn tụi mình để chỉnh lại.

Giá và khuyến mãi

• Giá hiển thị trên website đã gồm thuế giá trị gia tăng, chưa gồm phí giao hàng.
• Phí giao hàng là 30.000đ toàn quốc; miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ.
• Giá khuyến mãi áp dụng trong thời gian hiển thị trên trang sản phẩm hoặc đến khi hết lượng hàng khuyến mãi.
• Mỗi mã giảm giá chỉ dùng được cho các sản phẩm và điều kiện ghi kèm mã. Không cộng dồn nhiều mã trong một đơn.

Đặt hàng và xác nhận

Đơn được tính là đặt thành công khi bạn nhận được email xác nhận có mã đơn. Trong vòng vài giờ làm việc, nhân viên có thể gọi bạn để xác nhận size và địa chỉ, nhất là với giày và vợt. Ra Sân có quyền từ chối hoặc huỷ đơn trong các trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin giao nhận không đủ để liên hệ, hoặc nghi ngờ đơn không có thật; tụi mình sẽ báo cho bạn rõ lý do.

Huỷ đơn và thay đổi đơn

Bạn có thể huỷ hoặc đổi size, đổi địa chỉ miễn phí khi đơn chưa giao cho đơn vị vận chuyển. Hãy nhắn Zalo hoặc gọi hotline kèm mã đơn. Khi đơn đã giao đi, bạn có thể từ chối nhận hàng, hoặc nhận rồi đổi theo chính sách đổi trả.

Thanh toán

Ra Sân hiện chỉ nhận thanh toán khi nhận hàng (COD). Bạn trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra bên ngoài hộp. Không cần trả trước bất kỳ khoản nào khi đặt đơn.

Giao hàng, đổi trả và bảo hành

Thời gian, phí và cách giao hàng nằm ở trang Chính sách vận chuyển. Quy định đổi size trong 30 ngày, đổi mới hàng lỗi nằm ở trang Chính sách đổi trả. Hàng nhãn riêng của Ra Sân được bảo hành lỗi kỹ thuật như bung keo, đứt chỉ, hở đường may trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng; khung vợt nứt do lỗi vật liệu được xem xét theo từng trường hợp.

Căng cước miễn phí

Khi mua vợt cầu lông tại Ra Sân, bạn được căng cước miễn phí lần đầu với một loại cước và mức căng bạn chọn trong khoảng cho phép của khung vợt. Ưu đãi áp dụng cho một cây vợt trên mỗi đơn và chỉ dùng một lần. Các lần sau tính phí theo loại cước, báo giá trước khi làm.

Sử dụng sản phẩm an toàn

Đồ thể thao cần dùng đúng mục đích và đúng kích cỡ. Khởi động trước khi chơi, ngưng ngay khi thấy đau và hỏi ý kiến bác sĩ nếu bạn có bệnh về tim mạch, xương khớp. Ra Sân không chịu trách nhiệm với thương tích do dùng sản phẩm sai mục đích hoặc sai hướng dẫn.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật khi quy trình thay đổi. Phiên bản mới được đăng trên trang này và áp dụng cho các đơn đặt sau thời điểm cập nhật.